Versi bahasa Spanyol

Zoaria · Dokumen hukum

Terakhir diperbarui: 29 September 2026. Zoaria adalah game daring yang berjalan di peramban, di zoaria.io. Versi bahasa Indonesia ini disediakan demi kemudahan; jika keduanya berbeda, yang berlaku adalah versi bahasa Spanyol.

1. Pemberitahuan privasi

Pemberitahuan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan Zoaria, untuk apa data itu digunakan, dan hak apa saja yang Anda miliki. Pemberitahuan ini disusun sesuai dengan Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (undang-undang Meksiko tentang perlindungan data pribadi yang dikuasai pihak swasta) dan, bagi yang bermain dari Uni Eropa, dengan Peraturan Umum Perlindungan Data (GDPR).

1.1 Pengendali data

Pengendali data Anda adalah Luis Hernando Aguirre Espinosa, beralamat di Playa Larga 11, La Quebrada, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54769, Meksiko. Anda dapat menulis ke privacy@zoaria.io untuk urusan apa pun yang berkaitan dengan data Anda.

1.2 Data yang kami kumpulkan

Zoaria dirancang untuk meminta seminimal mungkin. Untuk bermain, kami tidak meminta nama asli, alamat email, nomor telepon, maupun alamat Anda. Email bersifat opsional, kecuali untuk membeli di toko, yang juga memerlukan data pembayaran.

1.3 Untuk apa kami menggunakan data

• Agar akun dan makhluk Anda menunggu Anda di komputer atau ponsel mana pun.
• Agar game berfungsi: dunianya digunakan bersama, dan makhluk Anda ditampilkan kepada pemain lain dengan nama pengguna Anda.
• Untuk menagih apa yang Anda beli di toko, mengirimkannya ke akun Anda, dan menangani pengembalian dana.
• Untuk menjaga situs tetap tersedia dan aman serta memperbaiki galat.
• Untuk mengetahui, secara agregat dan anonim, berapa banyak orang yang bermain dan dari jenis perangkat apa.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak menggunakannya untuk mengambil keputusan otomatis tentang Anda. Kami tidak membuat profil iklan dengan data tersebut.

1.4 Dasar hukum

Kami memproses data Anda karena hal itu diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta saat membuat akun dan bermain (pelaksanaan kontrak), berdasarkan kepentingan sah kami untuk menjaga situs tetap aman dan berfungsi, dan, bila berlaku, dengan persetujuan Anda (misalnya, untuk iklan yang dipersonalisasi, jika suatu saat ada; lihat bagian 3).

1.5 Dengan siapa data dibagikan

Hanya dengan penyedia yang kami perlukan untuk menjalankan game, yang bertindak sebagai pemroses di bawah jaminan perlindungan data mereka sendiri:

• Cloudflare, Inc. (Amerika Serikat): menghosting game, server dunia, basis data akun, dan statistik kunjungan. Cloudflare memiliki klausul kontrak standar dan sertifikasi untuk transfer data internasional.
• Stripe (Stripe Payments México dan afiliasinya, dengan pemrosesan di Amerika Serikat): memproses pembayaran toko. Stripe menerima email Anda, data kartu Anda, dan negara Anda, serta menghitung pajak. Zoaria tidak pernah melihat maupun menyimpan nomor kartu Anda.
• Google LLC (iklan, hanya jika sedang aktif): lihat bagian 3.

Di luar itu, kami hanya akan membagikan data jika diwajibkan oleh otoritas yang berwenang berdasarkan hukum.

1.6 Berapa lama kami menyimpan data

• Pembelian: selama akun ada dan, setelahnya, selama yang diwajibkan oleh kewajiban perpajakan.
• Data akun dan permainan: selama akun ada. Anda dapat meminta kami menghapusnya kapan saja (lihat 1.7).
• Catatan teknis koneksi dan galat: hingga 30 hari.
• Statistik kunjungan: agregat dan anonim; tidak dapat mengidentifikasi Anda.

1.7 Hak-hak Anda

Anda dapat mengakses data Anda, memperbaikinya, membatalkannya, atau menolak penggunaannya (hak ARCO menurut hukum Meksiko) dan, jika Anda berada di Uni Eropa, juga meminta portabilitas atau pembatasan pemrosesan. Cukup tulis ke privacy@zoaria.io dari dalam game, dengan menyertakan nama pengguna Anda; untuk memastikan bahwa akun itu milik Anda, kami akan meminta Anda masuk dengan akun tersebut atau membuktikan penguasaan atasnya dengan cara wajar lainnya. Kami akan menjawab dalam waktu paling lama 20 hari kerja (Meksiko) atau satu bulan (UE). Jika Anda tidak puas, Anda dapat mengajukan pengaduan ke Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI, otoritas perlindungan data Meksiko) atau ke otoritas perlindungan data di negara Anda.

Menghapus akun akan menghapus nama pengguna dan turunan kata sandi Anda; makhluk Anda menjadi satu lagi hewan di dunia, tanpa pemilik.

1.8 Keamanan

Game selalu disajikan secara terenkripsi (HTTPS dan WebSocket aman). Kata sandi disimpan dalam bentuk turunan dan tidak dapat dibalikkan. Akses ke basis data dibatasi hanya untuk pengendali data. Tidak ada sistem yang sempurna: jika kami mendeteksi pelanggaran yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui game itu sendiri dan, bila diwajibkan oleh hukum, melapor kepada otoritas yang berwenang.

1.9 Anak di bawah umur

Zoaria ditujukan untuk orang berusia 13 tahun atau lebih. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah usia tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan meyakini bahwa anak dalam asuhan Anda telah membuat akun, tulis ke privacy@zoaria.io dan kami akan menghapusnya.

1.10 Perubahan pada pemberitahuan ini

Jika kami mengubah pemberitahuan ini, kami akan menerbitkan versi baru di halaman yang sama ini, beserta tanggalnya. Jika perubahan itu memengaruhi cara kami menggunakan data Anda, kami juga akan memberi tahu di dalam game.

2. Ketentuan penggunaan

Dengan masuk ke Zoaria, dan terutama dengan membuat akun, Anda menerima ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan game ini.

2.1 Layanan

Zoaria adalah game daring gratis, dengan toko opsional berisi aksesori dan kulit berbayar, tempat Anda mengamati dan mengendalikan seekor makhluk di dunia simulasi yang digunakan bersama, yang tetap hidup bahkan saat Anda tidak terhubung. Game ini terus dikembangkan: aturan, makhluk, dunia, dan tampilannya dapat berubah kapan saja, dan dunianya dapat diatur ulang bila suatu pembaruan memerlukannya. Game ini disediakan oleh Luis Hernando Aguirre Espinosa.

2.2 Akun Anda

• Akun dibuat dengan nama pengguna dan kata sandi, tidak lebih. Anda dapat menambahkan email di “Akun Anda” atau saat membeli di toko. Email baru berlaku setelah Anda mengonfirmasinya dengan membuka tautan yang kami kirim; setelah dikonfirmasi, Anda dapat masuk dengan email itu dan meminta tautan untuk membuat kata sandi baru. Mengganti email memerlukan kata sandi Anda, dan kami memberi tahu email sebelumnya. Akun tanpa email tidak memiliki pemulihan kata sandi: jika Anda lupa kata sandinya, akun dan makhluk Anda tidak dapat dipulihkan. Simpan kata sandi di tempat yang aman.
• Akun bersifat pribadi. Anda bertanggung jawab atas apa pun yang dilakukan dengan akun tersebut dan atas kerahasiaan kata sandinya.
• Nama pengguna dapat dilihat oleh pemain lain. Nama itu tidak boleh menyinggung, menyesatkan, atau meniru orang atau entitas lain. Kami dapat mengubah atau menghapus nama yang melanggar aturan ini.
• Anda dapat bermain tanpa akun, sebagai tamu; dalam hal ini, makhluk Anda hanya dikenali dari peramban yang sama dan dapat hilang.

2.3 Pembelian dan pengembalian dana

Bermain itu gratis. Toko bersifat opsional dan menjual aksesori dan kulit untuk makhluk Anda, yang hanya mengubah tampilannya: tidak memberikan keuntungan apa pun dalam game.

• Apa yang Anda beli. Lisensi pribadi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan item tersebut di dalam Zoaria dengan akun Anda, selama game ini ada. Anda tidak membeli benda fisik maupun kepemilikan atas desainnya. Item tidak dapat dijual kembali, diberikan sebagai hadiah, ditukar dengan uang, atau dipindahkan ke akun lain.
• Harga dan pajak. Harga setiap item ditampilkan sebelum membayar, dalam peso Meksiko dan sudah termasuk pajak. Jika Anda membayar dari negara lain, totalnya dapat ditampilkan dan ditagih dalam mata uang Anda; kurs ditetapkan oleh pemroses pembayaran dan sudah mencakup biaya konversinya. Bank Anda dapat mengenakan biaya tersendiri.
• Pembayaran. Pembayaran diproses oleh Stripe. Zoaria tidak melihat maupun menyimpan data kartu Anda. Untuk membeli, Anda memerlukan akun dan email, yang akan terhubung ke akun tersebut.
• Pengiriman. Item dikirim ke akun Anda segera setelah pembayaran dikonfirmasi, biasanya dalam hitungan detik. Dengan membayar, Anda meminta pengiriman segera tersebut dan menerima bahwa, setelah dikirim, pembelian bersifat final, kecuali dalam kasus pengembalian dana di bawah ini. Jika Anda tinggal di Uni Eropa, ini berarti Anda melepaskan hak penarikan 14 hari untuk konten digital tersebut.
• Pengembalian dana. Kami mengembalikan jumlah penuh, melalui metode pembayaran yang sama, jika Anda memintanya dalam 14 hari setelah pembelian dan salah satu situasi berikut terjadi: kami menagih Anda tetapi item tidak sampai ke akun Anda; kami menagih dua kali untuk hal yang sama; Anda tidak mengizinkan tagihan tersebut; item memiliki cacat yang mencegah penggunaannya dan kami tidak memperbaikinya dalam jangka waktu yang wajar; atau pembelian dilakukan oleh anak di bawah umur tanpa izin orang tua atau wali. Di luar kasus-kasus tersebut, dan karena merupakan konten digital yang sudah dikirim, tidak ada pengembalian dana karena berubah pikiran.
• Cara meminta. Tulis ke support@zoaria.io dari email akun Anda, dengan menyertakan nama pengguna, tanggal, dan apa yang Anda beli. Kami menjawab paling lambat dalam 10 hari kerja. Pengembalian dana dapat memerlukan 5 sampai 10 hari kerja untuk muncul di tagihan Anda, tergantung bank Anda.
• Apa yang terjadi pada item. Ketika suatu pembelian dikembalikan dananya, atau jika bank membatalkan tagihan (chargeback), item tersebut dihapus dari akun. Mengajukan chargeback tanpa alasan dapat menyebabkan penutupan akun.
• Perubahan dan penutupan. Kami dapat mengubah harga, menambah atau menghapus item dari toko, dan menyesuaikan tampilan suatu item. Apa yang sudah Anda beli tetap menjadi milik Anda. Jika suatu hari Zoaria ditutup, kami akan memberi tahu di dalam game setidaknya 30 hari sebelumnya; pembelian yang dilakukan dalam 30 hari sebelum pemberitahuan itu akan dikembalikan dananya.
• Pengaturan ulang dunia dan penutupan akun. Pembelian Anda mengikuti akun Anda, bukan makhluk Anda: pembelian tidak hilang jika makhluk Anda mati atau jika dunia diatur ulang. Jika kami menutup akun karena pelanggaran terhadap ketentuan ini, item yang dibeli dengan akun tersebut tidak dikembalikan dananya.
• Donasi. Anda dapat mendukung game ini dengan jumlah yang Anda pilih (minimal 30 MXN, ditagih dalam mata uang Anda), dengan atau tanpa akun. Donasi tidak memberikan imbalan apa pun dan tidak dikembalikan, kecuali jika terjadi tagihan ganda atau tidak sah.
• Hak Anda sebagai konsumen. Tidak ada ketentuan di atas yang membatasi hak yang dijamin hukum kepada Anda. Di Meksiko, Anda dapat mengadu ke Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO, lembaga perlindungan konsumen Meksiko).

2.4 Aturan perilaku

Tidak diperbolehkan:

• Menggunakan program, skrip, atau modifikasi untuk mengotomatiskan game, memperoleh keuntungan, atau membebani server.
• Memanfaatkan galat game hingga merugikan pemain lain alih-alih melaporkannya.
• Membuat akun secara massal atau untuk melecehkan, meniru orang lain, atau mengganggu orang lain.
• Mencoba mengakses akun orang lain, server, atau data yang bukan milik Anda.

Jika Anda melanggar aturan ini, kami dapat menangguhkan atau menghapus akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2.5 Kekayaan intelektual

Game ini, kodenya, dunianya, dan desainnya adalah milik Luis Hernando Aguirre Espinosa atau digunakan berdasarkan lisensi yang mengizinkannya; model tiga dimensi makhluk dan manusia berasal dari karya yang diterbitkan di bawah lisensi CC0 (domain publik). Kami memberi Anda lisensi pribadi, gratis, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk bermain dari peramban Anda. Anda tidak boleh menyalin, menjual, atau mendistribusikan ulang game ini atau bagian-bagiannya melebihi apa yang diizinkan oleh lisensi tersebut.

Zoaria adalah nama dan karya yang independen; tidak memiliki hubungan dengan waralaba film, televisi, atau video game mana pun.

2.6 Ketersediaan dan jaminan

Game ini disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”, tanpa jaminan bahwa game akan berfungsi tanpa gangguan atau galat. Kami dapat menangguhkan, mengubah, atau menghentikannya, seluruhnya atau sebagian dan kapan saja, dan kami akan memberi tahu dengan waktu yang wajar sebelumnya bila memungkinkan. Kemajuan dalam game (makhluk, garis keturunan, dunia) tidak memiliki nilai ekonomi dan dapat hilang karena pengaturan ulang dunia, kegagalan, atau penghentian layanan.

2.7 Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Luis Hernando Aguirre Espinosa tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya data game, hilangnya keuntungan, atau kerugian yang timbul dari penggunaan game atau ketidakmampuan menggunakannya. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi hak yang dijamin kepada Anda oleh undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku bagi Anda.

2.8 Iklan

Zoaria gratis dan dapat menampilkan iklan pihak ketiga untuk membiayai dirinya. Iklan ditandai sebagai iklan dan bukan bagian dari game. Lihat bagian 3 tentang cookie yang mungkin digunakan iklan tersebut.

2.9 Perubahan pada ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Versi yang berlaku selalu versi yang diterbitkan di halaman ini, beserta tanggalnya. Jika Anda terus bermain setelah suatu perubahan, kami menganggap Anda menerimanya; jika perubahannya penting, kami akan memberi tahu di dalam game.

2.10 Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Serikat Meksiko. Untuk setiap sengketa, para pihak tunduk pada pengadilan Kota Meksiko, tanpa mengurangi hak yang mungkin Anda miliki sebagai konsumen di tempat tinggal Anda.

3. Cookie dan penyimpanan di peramban Anda

Zoaria tidak menggunakan cookie pelacakan sendiri. Zoaria menggunakan penyimpanan lokal peramban Anda (“localStorage”) hanya agar game dapat berfungsi:

Data ini diperlukan untuk layanan yang Anda minta dan tidak memerlukan persetujuan. Anda dapat menghapusnya kapan saja di pengaturan peramban Anda (data situs zoaria.io); dengan melakukannya, Anda keluar dari akun.

3.1 Statistik

Kami menggunakan Cloudflare Web Analytics, yang mengukur kunjungan secara agregat, tanpa cookie, tanpa sidik jari perangkat, dan tanpa pengenal persisten. Anda dapat membaca kebijakannya di cloudflare.com/privacypolicy.

3.2 Cookie iklan (hanya jika ada iklan)

Jika Zoaria menampilkan iklan, iklan tersebut akan disajikan oleh Google (Google AdSense). Google dan mitranya dapat menggunakan cookie untuk menampilkan iklan dan mengukur kinerjanya. Di negara-negara yang diwajibkan oleh hukum (Uni Eropa, Inggris Raya, Swiss, dan lainnya), sebelum memuat cookie tersebut kami akan meminta persetujuan Anda melalui pemberitahuan pengelolaan persetujuan, dan Anda dapat memilih iklan yang tidak dipersonalisasi atau menolak penggunaan cookie iklan. Anda dapat mengubah pilihan Anda kapan saja melalui tautan “Privasi dan iklan” di dalam game. Selengkapnya tentang cara Google menggunakan data: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Status saat ini: ya, Zoaria menampilkan iklan.

4. Kontak

Luis Hernando Aguirre Espinosa · Playa Larga 11, La Quebrada, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54769, Meksiko · privacy@zoaria.io