Phiên bản tiếng Tây Ban Nha

Zoaria · Văn bản pháp lý

Cập nhật lần cuối: 29/09/2026. Zoaria là một trò chơi trực tuyến chạy trên trình duyệt, tại zoaria.io. Phiên bản tiếng Việt này được cung cấp để thuận tiện cho bạn; nếu hai phiên bản có khác biệt, phiên bản tiếng Tây Ban Nha sẽ có giá trị.

1. Thông báo quyền riêng tư

Thông báo này giải thích Zoaria thu thập những dữ liệu nào, dùng chúng vào việc gì và bạn có những quyền gì. Thông báo được soạn theo Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (luật Mexico về bảo vệ dữ liệu cá nhân do các chủ thể tư nhân nắm giữ) và, đối với người chơi từ Liên minh châu Âu, theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (RGPD/GDPR).

1.1 Bên chịu trách nhiệm về dữ liệu

Bên chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn là Luis Hernando Aguirre Espinosa, địa chỉ tại Playa Larga 11, La Quebrada, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54769, México. Bạn có thể viết thư tới privacy@zoaria.io về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dữ liệu của bạn.

1.2 Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào

Zoaria được thiết kế để yêu cầu ở mức tối thiểu. Để chơi, chúng tôi không yêu cầu tên thật, email, số điện thoại hay địa chỉ của bạn. Email là tùy chọn, trừ khi mua hàng trong cửa hàng, khi đó cũng cần thông tin thanh toán.

1.3 Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Để tài khoản và sinh vật của bạn chờ bạn trên bất kỳ máy tính hay điện thoại nào.
• Để trò chơi hoạt động: thế giới được chia sẻ và sinh vật của bạn được hiển thị cho những người chơi khác cùng với tên người dùng của bạn.
• Để thu tiền những gì bạn mua trong cửa hàng, giao vào tài khoản của bạn và xử lý hoàn tiền.
• Để giữ cho trang web luôn sẵn sàng, an toàn và sửa lỗi.
• Để biết, ở dạng tổng hợp và ẩn danh, có bao nhiêu người chơi và trên những loại thiết bị nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng chúng để đưa ra quyết định tự động về bạn. Chúng tôi không dùng chúng để xây dựng hồ sơ quảng cáo.

1.4 Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn vì điều đó cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu khi tạo tài khoản và chơi (thực hiện hợp đồng), vì lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc giữ cho trang web an toàn và hoạt động và, khi phù hợp, với sự đồng ý của bạn (ví dụ, đối với quảng cáo được cá nhân hóa, nếu một ngày nào đó có; xem mục 3).

1.5 Dữ liệu được chia sẻ với ai

Chỉ với những nhà cung cấp mà chúng tôi cần để duy trì trò chơi, họ hoạt động với tư cách bên xử lý theo các cam kết bảo vệ dữ liệu của riêng họ:

• Cloudflare, Inc. (Hoa Kỳ): lưu trữ trò chơi, máy chủ thế giới, cơ sở dữ liệu tài khoản và thống kê lượt truy cập. Cloudflare có các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và chứng nhận cho việc chuyển dữ liệu quốc tế.
• Stripe (Stripe Payments México và các công ty liên kết, với việc xử lý tại Hoa Kỳ): xử lý các khoản thanh toán của cửa hàng. Stripe nhận email, thông tin thẻ và quốc gia của bạn, đồng thời tính thuế. Zoaria không bao giờ thấy hay lưu số thẻ của bạn.
• Google LLC (quảng cáo, chỉ khi đang bật): xem mục 3.

Ngoài ra, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu nếu cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật.

1.6 Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong bao lâu

• Giao dịch mua: chừng nào tài khoản còn tồn tại và, sau đó, trong thời gian mà nghĩa vụ thuế yêu cầu.
• Dữ liệu tài khoản và trò chơi: chừng nào tài khoản còn tồn tại. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa chúng bất cứ lúc nào (xem 1.7).
• Nhật ký kỹ thuật về kết nối và lỗi: tối đa 30 ngày.
• Thống kê lượt truy cập: tổng hợp và ẩn danh; không thể dùng để nhận diện bạn.

1.7 Quyền của bạn

Bạn có thể truy cập dữ liệu của mình, chỉnh sửa, hủy bỏ hoặc phản đối việc sử dụng chúng (quyền ARCO theo luật Mexico) và, nếu bạn ở Liên minh châu Âu, cũng có thể yêu cầu chuyển dữ liệu hoặc hạn chế việc xử lý. Chỉ cần viết thư tới privacy@zoaria.io từ trò chơi, kèm theo tên người dùng của bạn; để xác minh tài khoản là của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đăng nhập bằng tài khoản đó hoặc chứng minh quyền kiểm soát tài khoản bằng một cách hợp lý khác. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 20 ngày làm việc (Mexico) hoặc một tháng (EU). Nếu không hài lòng, bạn có thể khiếu nại tới Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI, cơ quan bảo vệ dữ liệu của Mexico) hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn.

Xóa tài khoản sẽ xóa tên người dùng và mật khẩu dẫn xuất của bạn; sinh vật của bạn trở thành một con vật bình thường trong thế giới, không có chủ.

1.8 Bảo mật

Trò chơi luôn được phục vụ qua kết nối mã hóa (HTTPS và WebSocket bảo mật). Mật khẩu được lưu ở dạng dẫn xuất và không thể đảo ngược. Quyền truy cập cơ sở dữ liệu chỉ giới hạn cho bên chịu trách nhiệm. Không có hệ thống nào hoàn hảo: nếu phát hiện một sự cố vi phạm ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay trong trò chơi và, khi luật yêu cầu, sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền.

1.9 Trẻ vị thành niên

Zoaria dành cho người từ 13 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới độ tuổi này. Nếu bạn là cha, mẹ hoặc người giám hộ và cho rằng một đứa trẻ do bạn chăm sóc đã tạo tài khoản, hãy viết thư tới privacy@zoaria.io và chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó.

1.10 Thay đổi đối với thông báo này

Nếu thay đổi thông báo này, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới ngay trên trang này, kèm theo ngày của nó. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, chúng tôi cũng sẽ thông báo trong trò chơi.

2. Điều khoản sử dụng

Khi vào Zoaria, và đặc biệt là khi tạo tài khoản, bạn chấp nhận các điều khoản này. Nếu không đồng ý, xin đừng sử dụng trò chơi.

2.1 Dịch vụ

Zoaria là một trò chơi trực tuyến miễn phí, có cửa hàng tùy chọn bán phụ kiện và bộ da trả phí, trong đó bạn quan sát và điều khiển một sinh vật trong một thế giới mô phỏng dùng chung, thế giới này vẫn tiếp tục sống ngay cả khi bạn không kết nối. Trò chơi đang được phát triển liên tục: luật chơi, sinh vật, thế giới và diện mạo có thể thay đổi bất cứ lúc nào, và thế giới có thể được khởi động lại khi một bản cập nhật đòi hỏi. Trò chơi do Luis Hernando Aguirre Espinosa cung cấp.

2.2 Tài khoản của bạn

• Tài khoản được tạo chỉ với một tên người dùng và một mật khẩu, không gì khác. Bạn có thể thêm email trong “Tài khoản của bạn” hoặc khi mua hàng trong cửa hàng. Một email chỉ có hiệu lực sau khi bạn xác nhận bằng cách mở đường liên kết chúng tôi gửi; sau khi xác nhận, bạn có thể đăng nhập bằng email đó và yêu cầu đường liên kết để tạo mật khẩu mới. Việc thay đổi email cần mật khẩu của bạn, và chúng tôi sẽ thông báo tới email trước đó. Tài khoản không có email không thể khôi phục mật khẩu: nếu bạn quên mật khẩu, tài khoản và sinh vật của bạn sẽ không thể khôi phục. Hãy cất giữ mật khẩu ở nơi an toàn.
• Tài khoản là của cá nhân bạn. Bạn chịu trách nhiệm về những gì được thực hiện với tài khoản và về việc giữ bí mật mật khẩu.
• Tên người dùng hiển thị cho những người chơi khác. Tên này không được mang tính xúc phạm, gây hiểu lầm hoặc mạo danh người hay tổ chức khác. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc xóa những tên vi phạm quy tắc này.
• Bạn có thể chơi không cần tài khoản, với tư cách khách; khi đó, sinh vật của bạn chỉ được nhận ra từ chính trình duyệt đó và có thể bị mất.

2.3 Mua hàng và hoàn tiền

Chơi là miễn phí. Cửa hàng là tùy chọn và bán phụ kiện cùng bộ da cho sinh vật của bạn, chúng chỉ thay đổi diện mạo của sinh vật: không mang lại bất kỳ lợi thế nào trong trò chơi.

• Bạn mua gì. Một giấy phép cá nhân, không thể chuyển nhượng để sử dụng vật phẩm đó trong Zoaria với tài khoản của bạn, chừng nào trò chơi còn tồn tại. Bạn không mua một vật thể vật lý hay quyền sở hữu thiết kế. Vật phẩm không thể bán lại, tặng, đổi lấy tiền hay chuyển sang tài khoản khác.
• Giá và thuế. Giá của mỗi vật phẩm được hiển thị trước khi thanh toán, bằng peso Mexico và đã bao gồm thuế. Nếu bạn thanh toán từ quốc gia khác, tổng số tiền có thể được hiển thị và thu bằng đồng tiền của bạn; tỷ giá do bên xử lý thanh toán quy định và bao gồm phí chuyển đổi của họ. Ngân hàng của bạn có thể áp dụng các khoản phí riêng.
• Thanh toán. Các khoản thanh toán được Stripe xử lý. Zoaria không thấy và không lưu thông tin thẻ của bạn. Để mua hàng, bạn cần có tài khoản và email, email này sẽ được liên kết với tài khoản.
• Giao hàng. Vật phẩm được giao vào tài khoản của bạn ngay khi thanh toán được xác nhận, thường chỉ trong vài giây. Khi thanh toán, bạn yêu cầu việc giao ngay này và chấp nhận rằng, sau khi đã giao, giao dịch mua là cuối cùng, trừ các trường hợp hoàn tiền nêu dưới đây. Nếu bạn sống ở Liên minh châu Âu, điều này có nghĩa là bạn từ bỏ quyền rút lại trong 14 ngày đối với nội dung số này.
• Hoàn tiền. Chúng tôi hoàn lại toàn bộ số tiền, qua cùng phương thức thanh toán, nếu bạn yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ khi mua và xảy ra một trong các tình huống sau: chúng tôi đã thu tiền nhưng vật phẩm không đến tài khoản của bạn; chúng tôi thu tiền hai lần cho cùng một thứ; bạn không cho phép khoản thu đó; vật phẩm có lỗi khiến không thể sử dụng và chúng tôi không khắc phục trong thời hạn hợp lý; hoặc giao dịch mua do trẻ vị thành niên thực hiện mà không có sự cho phép của cha, mẹ hoặc người giám hộ. Ngoài các trường hợp này, vì đây là nội dung số đã được giao, không hoàn tiền do đổi ý.
• Cách yêu cầu. Viết thư tới support@zoaria.io từ email của tài khoản bạn, kèm tên người dùng, ngày mua và những gì bạn đã mua. Chúng tôi trả lời trong tối đa 10 ngày làm việc. Khoản hoàn tiền có thể mất từ 5 đến 10 ngày làm việc để xuất hiện trên sao kê của bạn, tùy theo ngân hàng.
• Điều gì xảy ra với vật phẩm. Khi một giao dịch mua được hoàn tiền, hoặc nếu ngân hàng đảo ngược khoản thu (chargeback), vật phẩm sẽ bị gỡ khỏi tài khoản. Mở chargeback không có lý do có thể dẫn đến việc đóng tài khoản.
• Thay đổi và chấm dứt. Chúng tôi có thể thay đổi giá, thêm hoặc gỡ vật phẩm khỏi cửa hàng và điều chỉnh diện mạo của một vật phẩm. Những gì bạn đã mua vẫn là của bạn. Nếu một ngày Zoaria đóng cửa, chúng tôi sẽ thông báo trong trò chơi trước ít nhất 30 ngày; các giao dịch mua thực hiện trong 30 ngày trước thông báo sẽ được hoàn tiền.
• Khởi động lại thế giới và đóng tài khoản. Các giao dịch mua của bạn đi theo tài khoản của bạn, không theo sinh vật của bạn: chúng không mất đi nếu sinh vật của bạn chết hoặc nếu thế giới được khởi động lại. Nếu chúng tôi đóng một tài khoản do vi phạm các điều khoản này, các vật phẩm đã mua bằng tài khoản đó sẽ không được hoàn tiền.
• Quyên góp. Bạn có thể ủng hộ trò chơi với số tiền tùy chọn (tối thiểu 30 MXN, thu bằng đồng tiền của bạn), có hoặc không có tài khoản. Khoản quyên góp không mang lại gì để đổi lại và không được hoàn tiền, trừ trường hợp bị thu trùng hoặc không được cho phép.
• Quyền của bạn với tư cách người tiêu dùng. Không điều gì ở trên hạn chế các quyền mà luật pháp bảo đảm cho bạn. Tại Mexico, bạn có thể khiếu nại tới Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Mexico).

2.4 Quy tắc ứng xử

Không được phép:

• Sử dụng chương trình, script hoặc bản sửa đổi để tự động hóa trò chơi, giành lợi thế hoặc làm quá tải máy chủ.
• Lợi dụng lỗi của trò chơi gây hại cho người chơi khác thay vì báo cáo chúng.
• Tạo tài khoản hàng loạt hoặc để quấy rối, mạo danh người khác hay làm phiền người khác.
• Cố gắng truy cập tài khoản của người khác, máy chủ hoặc dữ liệu không thuộc về bạn.

Nếu bạn vi phạm các quy tắc này, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc xóa tài khoản của bạn mà không cần báo trước.

2.5 Sở hữu trí tuệ

Trò chơi, mã nguồn, thế giới và thiết kế của nó thuộc về Luis Hernando Aguirre Espinosa hoặc được sử dụng theo các giấy phép cho phép điều đó; các mô hình ba chiều của sinh vật và con người đến từ những tác phẩm được phát hành theo giấy phép CC0 (phạm vi công cộng). Chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép cá nhân, miễn phí, không độc quyền và có thể thu hồi để chơi từ trình duyệt của bạn. Bạn không được sao chép, bán hay phân phối lại trò chơi hoặc các phần của nó vượt quá những gì giấy phép này cho phép.

Zoaria là một tên gọi và một tác phẩm độc lập; không có liên hệ với bất kỳ thương hiệu điện ảnh, truyền hình hay trò chơi điện tử nào.

2.6 Tính sẵn có và bảo đảm

Trò chơi được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy theo khả năng sẵn có”, không có bảo đảm rằng nó sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngưng, thay đổi hoặc chấm dứt trò chơi, toàn bộ hoặc một phần và bất cứ lúc nào, và sẽ thông báo trước trong thời gian hợp lý khi có thể. Tiến trình trong trò chơi (sinh vật, dòng dõi, thế giới) không có giá trị kinh tế và có thể bị mất do khởi động lại thế giới, sự cố hoặc chấm dứt dịch vụ.

2.7 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Luis Hernando Aguirre Espinosa không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu trò chơi, lợi nhuận bị mất hoặc tổn thất phát sinh từ việc sử dụng trò chơi hoặc không thể sử dụng trò chơi. Không điều gì trong các điều khoản này hạn chế các quyền mà luật bảo vệ người tiêu dùng áp dụng cho bạn bảo đảm.

2.8 Quảng cáo

Zoaria là miễn phí và có thể hiển thị quảng cáo của bên thứ ba để duy trì hoạt động. Quảng cáo được ghi rõ là quảng cáo và không phải là một phần của trò chơi. Xem mục 3 về các cookie mà chúng có thể sử dụng.

2.9 Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Phiên bản có hiệu lực luôn là phiên bản được đăng trên trang này, kèm theo ngày của nó. Nếu bạn tiếp tục chơi sau một thay đổi, chúng tôi hiểu rằng bạn chấp nhận thay đổi đó; nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong trò chơi.

2.10 Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Hợp chúng quốc Mexico. Đối với mọi tranh chấp, các bên chấp nhận thẩm quyền của tòa án tại Thành phố Mexico, không ảnh hưởng đến các quyền mà bạn có thể có với tư cách người tiêu dùng tại nơi bạn cư trú.

3. Cookie và lưu trữ trên trình duyệt của bạn

Zoaria không sử dụng cookie theo dõi của riêng mình. Trò chơi sử dụng bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (“localStorage”) chỉ để trò chơi hoạt động:

Những dữ liệu này cần thiết cho dịch vụ mà bạn yêu cầu và không cần sự đồng ý. Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt (dữ liệu của trang zoaria.io); khi làm vậy, bạn sẽ bị đăng xuất khỏi tài khoản.

3.1 Thống kê

Chúng tôi sử dụng Cloudflare Web Analytics, công cụ đo lượt truy cập ở dạng tổng hợp, không dùng cookie, không lấy dấu vân tay thiết bị và không có mã định danh lâu dài. Bạn có thể đọc chính sách của họ tại cloudflare.com/privacypolicy.

3.2 Cookie quảng cáo (chỉ khi có quảng cáo)

Nếu Zoaria hiển thị quảng cáo, chúng sẽ do Google (Google AdSense) cung cấp. Google và các đối tác của Google có thể sử dụng cookie để hiển thị quảng cáo và đo lường hiệu quả của chúng. Tại những quốc gia mà luật pháp yêu cầu (Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và các nước khác), trước khi tải những cookie này, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn thông qua một thông báo quản lý sự đồng ý, và bạn có thể chọn quảng cáo không cá nhân hóa hoặc từ chối việc sử dụng cookie quảng cáo. Bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào qua đường liên kết “Quyền riêng tư và quảng cáo” trong trò chơi. Tìm hiểu thêm về cách Google sử dụng dữ liệu: policies.google.com/technologies/partner-sites.

Tình trạng hiện tại: có, Zoaria hiển thị quảng cáo.

4. Liên hệ

Luis Hernando Aguirre Espinosa · Playa Larga 11, La Quebrada, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54769, México · privacy@zoaria.io